NASIONALIA.COM|IPTEK – WhatsApp kini miliki akun resmi (official chat) dalam aplikasi yang muncul dari awal tahun 2023. Jangan terkejut jika Anda menerima pesan dari akun bernama “WhatsApp” dengan ciri-ciri akun WhatsApp centang hijau.
Karena hal ini adalah cara bagi WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pengguna secara resmi.
Akun ini bertujuan memberikan informasi resmi dari WhatsApp, seperti fitur baru, tips, penjelasan produk, dan lainnya yang mungkin berguna bagi kamu.
Kamu dapat mengenali akun resmi WhatsApp dengan nama pengguna “WhatsApp” yang memiliki centang hijau, menandakan bahwa akun tersebut telah diverifikasi.
Di bawah nama akun, akan ada deskripsi “Akun WhatsApp Resmi” yang memastikan statusnya. Foto profilnya menampilkan logo WhatsApp, yaitu gelembung percakapan dengan ikon gagang telepon, di atas latar belakang hijau khas aplikasi pesan instan tersebut.
BACA JUGA: Ramai Penipuan Atas Nama Telkomsel, Cegah dengan ini!
Tentang WhatsApp Centang Hijau
Namun, perlu kamu ingat bahwa akun resmi WhatsApp hanya memberikan pesan satu arah. Kamu hanya bisa menerima pesan dari akun tersebut, tidak dapat membalas atau menanggapi pesannya.
https://www.youtube.com/watch?v=_poe5ZVV2Jk
Selain itu, kamu juga tidak bisa mengirim pesan atau melakukan panggilan telepon ke akun resmi WhatsApp centang hijau tersebut. Jika kamu merasa tidak nyaman, kamu dapat mengarsipkan akun resmi WhatsApp sehingga tidak muncul dalam daftar obrolan.
WhatsApp merilis akun resmi ini pada tanggal 20 Juli yang lalu. Beberapa pengguna WhatsApp di Indonesia, seperti pada WhatsApp versi 2.23.15.78 untuk Android, telah melihat kemunculan akun ini di daftar obrolan mereka.
Selain akun utama WhatsApp, terdapat dua akun resmi lainnya, yaitu WhatsApp Support dan WhatsApp Survey.
2 Akun Utama WhatsApp
- WhatsApp Support
WhatsApp Support hadir untuk membantu pengguna mengatasi masalah akun mereka dan dapat dihubungi melalui nomor telepon +1-5517868.
- WhatsApp Survey
Sementara itu, WhatsApp Survey berperan dalam menerima survei yang ditujukan kepada pengguna, dan dapat dihubungi melalui nomor +16505361212 atau +16508638904, sesuai dengan informasi dari situs resmi WhatsApp.
BACA JUGA: WhatsApp Dibajak? Ini Cara Atasinya!
Penting untuk kamu ingat bahwa jika kamu menerima pesan dari akun yang mengaku sebagai WhatsApp namun tidak memiliki centang hijau, kemungkinan besar itu adalah akun palsu. Kamu perlu berhati-hati saat berinteraksi dengan akun semacam ini. Anda hanya perlu menaruh fokus pada akun WhatsApp centang hijau.
Sebelum adanya fitur WhatsApp centang hijau, Telegram telah lama memiliki akun resmi dengan tujuan serupa. Akun resmi Telegram juga muncul dalam daftar obrolan pengguna dengan nama “Telegram” yang memiliki centang biru dan deskripsi “Service notifications”.
Kamu dapat membalas pesan dari akun resmi Telegram, dan tautan yang dikirim oleh akun ini akan mengarahkan kamu ke situs resmi Telegram. Akun ini terdaftar dengan nomor +42777.
SUMBER: Teknologi.id
